ご利用規約
Heartland Link Ltd社（以下、当社）により運営されるウェブサイトHeartland rugby New Zealand（以下、当サイト）の利用に関し、以下の通りご利用規約を定めます。 当サービスの利用者は利用規約に同意し利用するものとします。
▼個人情報保護情報について
当サイトでは、利用者からの問い合わせや、資料請求、マーケティングなどの際に、利用者に個人情報を頂く場合があります。当サイト個人情報保護方針をご理解いただいた上で、当サイトのサービスをご利用ください。
当サイトの個人保護方針はこちら
▼契約成立
契約の成立とは、申し込み希望者が所定の申込書を提出した上で、留学費用を支払い、それを当社が受理した時とします。
▼拒否事由
申込者が未成年者である場合に、親権者(保護者)の同意を得られない場合。
申込者の年齢、資格、その他の条件が当社および留学先の定めている条件を満たしていないと判断されたとき。
申込者が希望する留学先の申込みの手続き期限までに、留学手続きが終わらないと判断されたとき。
申込者の心身の状態が、お申し込み内容にそぐわないと判断した場合。
▼手配範囲
各種学校の入学手続きの代行
留学カウンセリング、情報提供
滞在先の手配代行
当社のサポートプログラム手配
各種プログラムの手配
海外保険のご案内
▼必要書類
当社は各種申込手続きに必要な書類を申込者にご案内いたします。必要事項を記入の上、必ず指定の期日までに当社に提出してください。
▼諸費用
留学費用 留学費用とはサポート料金以外の、留学にかかる料金（語学学校授業料、入学金、ホームステイに関連する費用など）のことです。
サポート費用 弊社のウェブサイトに掲載されているサポート料金のことです。それ以外の特別手配のサポートに関しましての費用の詳細はお見積もりの際にご案内いたします。
各種プログラム費用 各種留学プログラムの費用はプログラム内容、期間、参加人数によって異なります。申し込み者に事前に料金を案内します。
海外送金手数料 日本からニュージーランドへの海外送金にかかる銀行手数料は、日本の銀行の送金手数料、およびニュージーランドの銀行が請求する受け取り手数料の二種類があり、お客様のご負担でお支払い頂きます。
▼申し込み成立後の留学手続き変更と変更手数料
お申込み後、お客様のご都合で変更される場合は、学校の変更規定とは別に下記の変更手数料がかかります。 ただし、見積もりとなるプランは料金のご案内の際に変更規定をご案内いたします。
- 語学留学
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの変更 | 無料 |
| 上記以降の変更 | NZ$50 |
- 中学・高校留学
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの変更 | NZ$100 |
| 上記以降の変更 | NZ$150 |
- 現地サポート
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの変更 | NZ$100 |
| 留学開始日の6日前から前日まで | NZ$150 |
| 留学開始後 | NZ$500（NZ$500以下の場合は全額） |
▼申し込み成立後の留学手続き取消と取消手数料
お申込み後、お客様のご都合で取り消しされる場合は、学校の変更規定とは別に下記の取り消し手数料がかかります。 ただし、見積もりとなるプランは料金のご案内の際に取消し規定をご案内いたします。
- 語学留学
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの取消 | NZ$100 |
| 上記以降の取消 | NZ$150 |
- 中学・高校留学
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの取消 | NZ$200 |
| 上記以降の取消 | NZ$300 |
- 現地サポート
| 変更時期 | 変更手数料 |
| お申し込み後、留学開始日の7日前までの取消 | NZ$100 |
| 留学開始日の6日前から前日まで | NZ$300 |
| 留学開始後 | サポート費の全額 |
▼当社からの解約
下記に定める事由が申し込み者に認められる場合、 当社は催告を行った上、この約款に基づく契約を解約する事ができるものとします。解約によって生じる取り消し・変更費用および損失は、申込者が負担するものとし、当社より別途請求出来るものとします。
定められた期日までに必要費用の支払いがない場合
定められた期日までに必要書類の提出がされない場合
申込者の所在が不明で、１か月以上連絡が取れない場合
申込者が当社に提出した情報内容に、虚偽または重大な遺漏が認められた場合
その他当社がやむを得ない事由があると判断した場合
▼免責事項
下記のような当社の責によらない事由により申込者の留学が不可能、または申込み内容の変更が生じる場合、当社はその責任を負わないものとします。ただし、下記の事由においても当社は必要であればできる限りの留学可能な手段を検討し申込者にご案内いたします。
学校やコースが定員に達していて入学できない場合
宿泊施設が定員に達していて入学できない場合
学校の事由によりコースの変更があった場合
通信もしくは学校の事由により、入学許可証が届かず申込者が出発出来ない場合
申込者がパスポートまたはビザを取得できない場合
申込者が渡航先に入国を拒否された場合
天災地変、ストライキ、テロ行為、陸海空における不慮の災難、その他不可抗力によ る場合
